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La spedizione del libro finito non è inclusa nel prezzo del libro. Il servizio disponibile, i costi e il periodo di consegna stimato verranno comunicati prima del pagamento. Spediamo solo alle destinazioni supportate dall'offerta e potremmo non essere in grado di servire alcuni paesi, regioni o indirizzi.

Le date di spedizione e consegna sono stime, non garanzie. Produzione, dogana, corrieri, condizioni meteorologiche ed eventi al di fuori di un ragionevole controllo possono causare ritardi. Sei responsabile di fornire un indirizzo completo, accurato e consegnabile e di rivedere tempestivamente qualsiasi conferma di indirizzo che inviamo.

Per le consegne internazionali, il destinatario è responsabile dei dazi di importazione, delle tasse, delle intermediazioni e degli oneri doganali, a meno che al momento del pagamento non sia espressamente indicato diversamente. Le autorità doganali potrebbero richiedere informazioni identificative e ritardare o rifiutare una spedizione.

Dopo la consegna di un libro completato, è possibile richiedere una restituzione per ispezione entro 14 giorni. Contatta fonderia@tenetpress.com prima di inviarlo. Paghi la spedizione di restituzione assicurata e tracciata e l'articolo completo deve pervenire a noi nelle sue condizioni originali, inclusi tutti i volumi, la custodia, gli inserti e i materiali di accompagnamento.

Un reso non è approvato per danni causati dopo la consegna, componenti mancanti, manipolazione oltre ogni ragionevole ispezione o un articolo restituito senza un'adeguata protezione. Tali limiti non riducono i diritti che la normativa applicabile rende non rinunciabili.

Se una consegna arriva danneggiata o non è quella ordinata, contattaci tempestivamente con i dettagli dell'ordine e le fotografie dell'articolo e dell'imballaggio. Tenet Press coprirà la ragionevole spedizione di restituzione o sostituzione e riparerà, sostituirà o rimborserà a seconda dei casi e secondo quanto consentito dalle scorte.

I rimborsi approvati vengono inviati al metodo di pagamento originale dopo aver ricevuto e ispezionato un reso o dopo aver approvato un reclamo di consegna danneggiata o errata. Normalmente avviamo il rimborso entro 10 giorni lavorativi; la tua banca o l'emittente della carta controlla quando viene visualizzato il credito. Le spese di spedizione originali vengono rimborsate solo in caso di consegne danneggiate o errate o quando richiesto dalla legge.

Un deposito di prenotazione di 200 $ riserva un esemplare concordato della Empyrean Edition. È interamente rimborsabile finché non viene applicato all’acquisto finale. Non garantisce una specifica lettera identificativa dell’esemplare né una data di consegna. Tenet Press si fa carico di qualsiasi commissione di elaborazione del pagamento che non ci venga restituita in caso di rimborso valido del deposito.

Una volta applicato un deposito all'acquisto finale, valgono i termini di acquisto completato, comprese le regole di restituzione di cui sopra. I rimborsi verranno restituiti al metodo di pagamento originale; il tuo istituto finanziario determina il tempo di registrazione.

Prima dell'acquisto finale, comunicheremo eventuali modifiche sostanziali all'edizione, alla rilegatura, al prezzo indicativo o al programma previsto che incidono su un'offerta riservata. Puoi accettare la modifica o richiedere il rimborso completo del deposito prima che il deposito venga applicato.

Un invito o un'offerta di acquisto può includere una data di scadenza. Se non completi l'azione indicata in tempo, l'offerta potrebbe essere rilasciata alla persona idonea successiva. Iscriversi alla lista, ricevere un invito o pagare un deposito rimborsabile non garantisce la disponibilità generale o una data di consegna.

Prima di restituire qualcosa o se hai bisogno di aiuto con la spedizione, una consegna o una prenotazione, invia un'e-mail a fonderia@tenetpress.com. La posta deve essere indirizzata a Tenet Press, 1415 NW Bypass, Great Falls, MT 59404, USA.