明確な道、購入前と購入後。

完成した本の送料は本の価格に含まれておりません。利用可能なサービス、料金、配達予定時間帯は、支払い前に公開されます。当社はオファーでサポートされている目的地にのみ発送しており、一部の国、地域、住所にはサービスを提供できない場合があります。

発送日と配達日は推定値であり、保証するものではありません。生産、税関、運送業者、天候、および合理的な制御が及ばない出来事により、遅延が発生する可能性があります。あなたには、完全で正確な配達可能な住所を提供し、当社が送信する住所確認を直ちに確認する責任があります。

国際配送の場合、チェックアウトに明示的に別段の記載がない限り、受取人は輸入税、税金、仲介手数料、関税を負担する責任があります。税関当局は識別情報を要求する場合があり、出荷を遅らせたり拒否したりする場合があります。

完成した書籍が納品された後、14 日以内に検査の返却をリクエストできます。送信する前に、foundry@tenetpress.com までご連絡ください。保険付き、追跡付きの返品送料をお支払いいただきます。完全な商品は、すべての巻、封入物、インサート、および付属資料を含め、元の状態で当社に届く必要があります。

配送後に生じた損傷、部品の欠品、適切な検査を超えた取り扱い、または適切な保護なしで返品された商品については、返品は承認されません。これらの制限は、適用法により放棄不可能とされている権利を減額するものではありません。

配達物が破損していたり​​、注文したものと異なる場合は、注文の詳細と商品と梱包の写真を添えて、すぐにご連絡ください。 Tenet Press は、合理的な返品または交換の送料を負担し、在庫が許す限り、必要に応じて修理、交換、または返金を行います。

承認された返金は、返品を受領して検査した後、または破損または誤配送の申し立てを承認した後、元のお支払い方法に送金されます。通常、10 営業日以内に返金を開始します。クレジットがいつ表示されるかは、銀行またはカード発行会社が制御します。元の配送料は、破損または誤配送の場合、または法律で義務付けられている場合にのみ返金されます。

200米ドルの予約金により、合意された Empyrean Edition の一部が確保されます。この予約金は、最終購入に充当されるまで全額返金可能です。特定の識別文字または配送日を保証するものではありません。正当な予約金の返金時に決済手数料が Tenet Press に返還されない場合、その費用は Tenet Press が負担します。

最終購入にデポジットが適用されると、上記の返品ルールを含む購入完了条件が適用されます。返金は元の支払い方法に戻ります。掲載時間は金融機関が決定します。

最終購入前に、予約オファーに影響を与えるエディション、バインディング、目標価格、または予想されるスケジュールに対する重大な変更を開示します。デポジットが適用される前に、変更を受け入れるか、デポジット全額の返金をリクエストすることができます。

招待または購入オファーには有効期限が含まれる場合があります。所定のアクションを期限内に完了しない場合、特典は次の対象者に与えられる場合があります。リストに参加したり、招待状を受け取ったり、返金可能なデポジットを支払ったりしても、一般提供や配信日が保証されるわけではありません。

返品する前、または発送、配送、予約に関してサポートが必要な場合は、foundry@tenetpress.com までメールでお問い合わせください。メールの宛先は、Tenet Press, 1415 NW Bypass, Great Falls, MT 59404, USA です。